Support medewerker
Bedrijfscultuur
Onze klant Cerasus is een IT-organisatie die bouwt!
Zij zijn onderdeel van een groeiende groep bedrijven en spelen daardoor een belangrijke rol voor hun interne klanten op het gebied van systeembeheer, werkplekbeheer en het moderniseren van de IT-infrastructuur. Daarnaast hebben zij de ambitie om zich ook extern te positioneren als een laagdrempelige, klantvriendelijke aanbieder van IT-diensten.
Help jij mee?!
Functie omschrijving
Hey jij daar, vrolijke en spontane sollicitant! Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan als Supportmedewerker? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!
Als Supportmedewerker bij ons bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen bij het gebruik van onze applicaties. Geen dag is hetzelfde, want elke klant heeft weer andere vragen en problemen die jij met jouw probleemoplossend vermogen snel en efficiënt oplost.
Met jouw 4 jaar ervaring als helpdesk medewerker weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om klantgericht te werken en om incidenten en aanvragen van klanten snel en succesvol af te handelen. Jij kunt zelfstandig werken aan de hand van tickets en neemt graag initiatief om het werk nog efficiënter en klantvriendelijker te maken.
En het allerbelangrijkste: bij ons krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving waar jouw inbreng wordt gewaardeerd. En niet te vergeten: je komt te werken in een super gezellig team met een prettige werksfeer!
Dus ben jij pragmatisch, heb je goede kennis van Windows systemen en wil jij werken in een uitdagende functie met een goed salaris? Solliciteer dan nu als de wiedeweerga, want wij kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!
Functie eisen
Wat neem je mee?
- Je hebt een goed probleemoplossend vermogen
- Je hebt minimaal 4 jaar ervaring als helpdesk medewerker 2de lijn (junior systeembeheer)
- Je kennis van Windows systemen is goed
- Je kan zelfstandig werken a.d.h.v. tickets
- Je neemt initiatief en bent pragmatisch
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?
- Een leuk gezellig team en een prettige werksfeer waar initiatief op prijs wordt gesteld
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Een dynamische omgeving waar jouw inbreng gewaardeerd wordt
- Een goed salaris gebaseerd op jouw kennis en werkniveau